จัดการทีมงาน

เมื่อธุรกิจของคุณเติบโตขึ้น คุณอาจต้องการมือเพิ่มเติมเพื่อช่วยจัดการ Droid ของคุณ ไม่ว่าจะเป็นการอัปเดตสินค้า เพิ่มความรู้ หรือตรวจสอบการสนทนา — ทีมงานช่วยให้ฝันเป็นจริง!

ข่าวดี! คุณไม่ต้องทำคนเดียว ระบบ Organizations (ระบบจัดการทีมงาน) ช่วยให้คุณสร้างกลุ่มผู้ใช้ที่สามารถเข้าถึง Droid เดียวกันได้ คุณสามารถเพิ่ม organization หลายๆ ตัวให้กับ Droid เดียว ทำให้ง่ายต่อการแบ่งความรับผิดชอบในทีมของคุณ

ตัวอย่างเช่น คุณอาจสร้าง:

• Organization หนึ่งสำหรับทีมดูแลลูกค้า — จัดการแชทประจำวัน
• อีก organization สำหรับทีมจัดการเนื้อหา — ดูแลอัปเดตสินค้าและความรู้
• อีกตัวสำหรับผู้ดูแลระบบ — ดูแลทุกอย่าง

ความเป็นไปได้ไม่มีที่สิ้นสุด!

---

Organizations ทำงานอย่างไร

ก่อนที่เราจะเริ่ม นี่คือสิ่งที่คุณต้องรู้:

• 🏢 Organizations คือกลุ่มของผู้ใช้ — สมาชิกทีมเป็นของ organization ไม่ใช่ของ Droid แต่ละตัว
• 🔑 เจ้าของ Droid ควบคุมการเข้าถึง — เฉพาะคุณเท่านั้นที่ตัดสินใจได้ว่า organization ไหนสามารถเข้าถึง Droid ของคุณได้
• 👑 คุณจะไม่ถูกล็อกออก — แม้ผู้ดูแลคนอื่นจะลบคุณออกจาก organization คุณจะยังคงเข้าถึง Droid ที่คุณเป็นเจ้าของได้เสมอ
• 💼 เฉพาะเจ้าของเท่านั้นที่จัดการ subscription ได้ — สมาชิก organization ไม่สามารถเปลี่ยนการเรียกเก็บเงินหรือแผน subscription ของคุณได้

---

ขั้นตอนที่ 1: เข้าถึงการตั้งค่า Organization

เริ่มต้นด้วยการไปยังพื้นที่จัดการทีมและ organization

1. ไปที่ Settings จากแดชบอร์ด Droid ของคุณ
2. หา Team & Organization ภายใต้ส่วน Account
3. คลิกที่ Manage Organization and team member

คุณจะถูกนำไปยังพอร์ทัล Organization ที่คุณสามารถสร้างและจัดการ organization ของคุณได้

---

ขั้นตอนที่ 2: สำรวจพอร์ทัล Organization

ยินดีต้อนรับสู่ศูนย์กลาง Organization ของคุณ! นี่คือที่ที่เวทมนตร์ทั้งหมดเกิดขึ้น

พอร์ทัลช่วยให้คุณ:

• ➕ สร้าง organization ใหม่ — ตั้งทีมใหม่สำหรับวัตถุประสงค์ต่างๆ
• 👥 จัดการสมาชิก — เชิญผู้ใช้และกำหนดบทบาท
• 🔄 สลับระหว่าง organization — ใช้แถบนำทางด้านบนเพื่อสลับระหว่าง organization ที่คุณเป็นสมาชิก
• ✏️ แก้ไขรายละเอียด organization — อัปเดตชื่อและการตั้งค่า

---

ขั้นตอนที่ 3: สร้าง Organization ใหม่

พร้อมที่จะสร้างทีมของคุณแล้วหรือยัง? คลิก Create new Organization เพื่อเริ่มต้น

คุณจะถูกขอให้ระบุชื่อที่ไม่ซ้ำกันทั่วโลกสำหรับ organization ของคุณ นี่คือวิธีที่ organization ของคุณจะถูกระบุทั่ว DealDroid ดังนั้นเลือกชื่อที่ชัดเจนและจดจำง่าย

เคล็ดลับในการเลือกชื่อ:

• ทำให้มันอธิบายได้ — “ทีมซัพพอร์ต Acme” ดีกว่า “ทีม 1”
• คิดระยะยาว — ชื่อนี้จะยังสมเหตุสมผลเมื่อทีมของคุณเติบโตหรือไม่?
• เพิ่มโลโก้ให้กับ Organization เพื่อช่วยให้คุณระบุได้อย่างรวดเร็วว่า Organization นี้มีไว้เพื่ออะไร

เมื่อคุณเลือกชื่อที่สมบูรณ์แบบแล้ว คลิก Create และ organization ของคุณก็พร้อมใช้งาน!

---

ขั้นตอนที่ 4: เชิญสมาชิกทีม

ตอนนี้ organization ของคุณมีอยู่แล้ว ถึงเวลาเพิ่มคน หลังจากสร้าง organization แล้ว คุณจะได้รับการแจ้งให้เชิญสมาชิกผ่านที่อยู่อีเมลของพวกเขา

ทำความเข้าใจบทบาทของสมาชิก

มีระดับการเป็นสมาชิก 2 ระดับให้เลือก:

Admin — ผู้นำ organization

• ➕ เพิ่มหรือลบสมาชิก
• ✏️ เปลี่ยนบทบาทของสมาชิก
• 🎯 จัดการการตั้งค่า organization

Member — ผู้ร่วมงานในทีม

• เข้าถึง Droid ทั้งหมดที่แชร์กับ organization
• แก้ไขสินค้า ความรู้ และการตั้งค่า
• ไม่สามารถจัดการสมาชิกคนอื่นได้

เลือกอย่างชาญฉลาด! Admin มีการควบคุมเต็มรูปแบบเหนือ organization อย่ากังวล — แม้ผู้ดูแลคนอื่นจะลบคุณออก คุณจะยังคงเข้าถึง Droid ที่คุณเป็นเจ้าของส่วนตัวได้เสมอ

คุณยังสามารถข้ามขั้นตอนนี้และเชิญสมาชิกในภายหลังผ่านแท็บ Members ในพอร์ทัล Organization

---

ขั้นตอนที่ 5: ให้สิทธิ์ Organization เข้าถึง Droid ของคุณ

ตอนนี้ organization ของคุณตั้งค่าและมีสมาชิกแล้ว ถึงเวลาให้ทีมของคุณเข้าถึง Droid ของคุณ

กลับไปยังหน้า Settings ของ Droid ของคุณ คุณควรเห็น organization ที่คุณเป็นสมาชิกอยู่แล้วในส่วน Organization

เพื่อให้สิทธิ์การเข้าถึง:

1. ทำเครื่องหมายในช่องถัดจาก organization ที่คุณต้องการแชร์
2. คลิก Save เพื่อยืนยัน

เท่านี้ก็เรียบร้อย! สมาชิกของ organization เหล่านั้นสามารถเข้าถึงและจัดการ Droid ของคุณได้แล้ว

จำไว้: เฉพาะเจ้าของ Droid เท่านั้นที่สามารถเพิ่มหรือลบการเข้าถึง organization ได้ หากคุณไม่เห็น organization ใหม่ของคุณในรายการ ลองคลิก reload เพื่อรีเฟรชรายการ

---

การจัดการการเข้าถึง Organization ตามเวลา

เมื่อทีมของคุณพัฒนา คุณอาจต้องปรับการเข้าถึง:

• เพิ่ม organization มากขึ้น — เพียงทำเครื่องหมายในช่องเพิ่มเติมและบันทึก
• ลบการเข้าถึง — ยกเลิกเครื่องหมายในช่องและบันทึกเพื่อเพิกถอนการเข้าถึง
• เปลี่ยนบทบาทสมาชิก — ใช้แท็บ Members ในพอร์ทัล Organization
• ออกจาก organization — ไปยังพอร์ทัล Organization และจัดการการเป็นสมาชิกของคุณ

---

แนวทางปฏิบัติที่ดีที่สุด

รักษาความเป็นระเบียบ

• 🏢 สร้าง organization ตามหน้าที่ (Support, Content, Admin) มากกว่าตาม Droid แต่ละตัว
• 👥 ใช้ชื่อที่อธิบายได้ ที่ชัดเจนว่าใครอยู่ที่ไหน
• 📝 จัดทำเอกสารโครงสร้าง organization ของคุณสำหรับการต้อนรับสมาชิกทีมใหม่

ความปลอดภัยเป็นอันดับแรก

• 🔐 ให้สิทธิ์การเข้าถึงเฉพาะสมาชิกทีมที่ต้องการจริงๆ เท่านั้น
• 👑 จำกัดบทบาท Admin ให้กับบุคคลที่เชื่อถือได้
• 🔄 ตรวจสอบและลบการเข้าถึงสำหรับอดีตสมาชิกทีมเป็นประจำ

การสื่อสารคือกุญแจสำคัญ

• 💬 แจ้งทีมของคุณเมื่อคุณให้สิทธิ์พวกเขาเข้าถึง Droid ใหม่
• 📧 ส่งอีเมลต้อนรับถึงสมาชิก organization ใหม่พร้อมคำแนะนำ
• 🎓 พิจารณาสร้างเอกสารภายในสำหรับทีมของคุณเกี่ยวกับวิธีใช้ DealDroid

---

เสร็จแล้ว! 🎉

ทีมของคุณพร้อมที่จะทำงานร่วมกันแล้ว!

ด้วยการตั้งค่า organization คุณได้เปลี่ยน DealDroid จากเครื่องมือเดี่ยวไปเป็นแพลตฟอร์มทีม ตัวแทนขาย AI ของคุณสามารถได้รับประโยชน์จากมุมมองและทักษะที่หลากหลาย — ทำให้พวกเขามีพลังมากยิ่งขึ้น

เช่นเคย เรายินดีช่วยเหลือหากคุณมีคำถามใดๆ ขอให้ร่วมมือกันอย่างมีความสุข! 😊